Sensor installeren Ruimte OK
Sensor met WiFi verbinden
1. Open de doos en haal de sensor, USB-kabel en adapter uit de doos.
2. Verbind de USB-kabel met de sensor en met de adapter. Stop vervolgens de adapter in het stopcontact.
3. Plaats de sensor volgens de plaatsingsinstructie van Kenniscentrum Ruimte-OK.
4. Wanneer de sensor met de stroom is verbonden gaat deze automatisch aan.
5. Klik op het knopje Airteq dat u kunt vinden onderaan het homescherm (Zie ook onderstaande video).
Vervolg stappen
6. Klik vervolgens op Network settings/ Netwerk instellingen.
7. Selecteer het wifi netwerk waarmee u wilt verbinden.
8. Vul het wachtwoord in en klik op join.
9. U ziet op het homescherm staan wanneer de sensor met wifi is verbonden (dit kan 1 tot 2 minuten duren). Ook staat er dan een vinkje naast het geselecteerde netwerk.
Wanneer er geen verbinding is?
1. Wacht 5-10 minuten, het kan even duren voordat er verbinding wordt gemaakt.
2. Controleer of u een 2.4 GHz netwerk heeft geselecteerd. De sensor ondersteunt geen 5 GHz netwerk.
3. Controleer, of laat de IT dienst TCP poort 25050 en Poort 1883 openzetten in de router.
4. Gebruik geen netwerk met inlogpagina / extra stappen om in te loggen.
5. Nog steeds geen verbinding? Neem contact op met AirTeq.
6. U kunt mailen naar support@airteq.eu of bellen met 0345 785611
ONZE SERVICE EN SUPPORT
AirTeq beantwoordt al je vragen
Ons supportteam zit voor je klaar om antwoorden te geven op je vragen over ons product en we helpen wanneer er (technische) problemen zijn. Wij zijn er om je de beste service te verlenen en vooral om het je makkelijk te maken. Wil je een offerte aanvragen? Dan kan dat ook.
Het AirTeq team staat dagelijks voor je klaar om het maximale uit onze producten en software te halen voor jouw optimale luchtkwaliteit.
